公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。从它的定义我们不难看出，公关不仅仅是一门有依据可循的科学，而且还是一种可以优化效果的艺术。
企业的公关，能帮助企业确立企业的战略地位；增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气；还能提高员工素质。一个企业，如果没有自己的公关团队，是难以在激烈的竞争中长期发展的。
公关往往是很多企业不重视和容易忽略的，认为只要自己的产品和服务经得起推敲，公关什么的都不重要。其实这是一种较为极端的想法。在一个企业里，公关能代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理部门通报各种信息，协助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。
其实，企业公关并不难，如果您需要，桂林米廷会展有限责任公司能竭诚为您服务，结合您企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，为您的企业成功开展公关活动。
